Sklepy detaliczne używają systemów rozpoznawania twarzy by zbierać dane biometryczne klientów.
CNBC
USA
2017-11-26
Według firmy informatycznej sklepy detaliczne używają obecnie systemów rozpoznawania twarzy, aby zbierać dane o klientach robiących zakupy w sklepach.
"Jedną z największych rzeczy, w które teraz wkraczają sprzedawcy detaliczni, jest poznanie klientów... śledzą kto wchodzi do ich centrum handlowego i jak się zachowuje.” powiedział Mark Lunt, dyrektor zarządzający grupą Jardine OneSolution JOS mającą siedzibę w Azji.
JOS współpracuje z sektorem detalicznym w zakresie rozpoznawania twarzy, aby profilować wchodzących klientów i śledzić ich ruchy.
Zebrane dane obejmują "ile przychodzi osób, w jakim wieku, pochodzenie etniczne, płeć - chodzi przede wszystkim o lepsze poznanie ruchu pieszego po sklepie i próbowanie tworzenia bardziej odpowiedniej oferty dla tych klientów.", powiedział Lunt.
Tożsamości klientów jest anonimowa i na dłuższą metę może ona przynieść korzyści z zakupów. Według JOS, projekty firmy obejmują dostosowanie muzyki sklepowej do nastrojów klienta.